Votre plateforme de travail VOIP collaborative et mobile !

CONTACTEZ UN COMMERCIAL
Solution de téléphonie IP

La téléphonie VoIP complète, évolutive et performante pour l’ensemble de vos collaborateurs.

Installez votre téléphonie
Pilotez vos équipes

Donnez à vos managers tous les outils nécessaires pour gérer efficacement les campagnes d’appels entrants avec des statistiques détaillés, des rapports et une surveillance.

Booster votre productivité
Gestion de la relation client

Centralisez la téléphonie sous une même interface. Votre standard téléphonique devient un outil de productivité.

Découvrez vos nouveaux services

Unifiez vos outils de communication et de vente

Intégrez votre système téléphonique à vos outils de relation client et unifiez vos outils de communication CRM

  • Salesforce
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Zoho
Nos solutions de communications unifiées
CRM_logo_04

Demandez une démo gratuite !

CONTACTEZ UN COMMERCIAL

Supervisez et performez tous vos appels

Donner à votre entreprise tous les outils nécessaires pour gérer efficacement les campagnes d’appels entrants grâce aux rapports statistiques et de surveillance détaillées.

Notre outils permet de suivre le rythme des agents et d’augmenter leur efficacité au travers d’une interface simple de suivit

  • Aperçu détaillé

Accédez aux métriques de vos flux d’appels

  • Surveillance des appels en temps réel

Quels sont nos outils de supervision des appels

  • Mesure de la performance

Accéder a vos rapports statistiques et pilotez vos équipes

En savoir plus
pilotage

Nos fonctionnalités incluses sans surcoût :

pictos_assets 11

Gestion interface

pictos_assets 12

Conférence téléphonique (25 pers.)

pictos_assets 13

Journal d’appels et gestion taxation

pictos_assets 14

Renvoi interception & transfert

pictos_assets 15

Message vocale avec réception mail

pictos_assets 16

Sonneries & musique d’accueil

pictos_assets 17

Gestion de groupes d’appels

pictos_assets 08

Gestion des répertoires LDAP

pictos_assets 18

Gestion des numéros d’urgence

pictos_assets 20

Enregistrements des conversations

pictos_assets 21

Gestion du nombre d’appels simultanés

pictos_assets 22

Gestion des restrictions (08, forfait.)

pictos_assets 23

Mode intercom

pictos_assets 24

File d’attente VIP

pictos_assets 25

Rapport des appels PC

START-UP ET PETITES ENTREPRISES

Des solutions fiables simples réactives et évolutives avec un budget maîtrisé pour votre téléphonie et votre accès Internet

PME & ETI

Intégrez rapidement et simplement de nouveaux outils grâce au Cloud, en mode licence et totalement sécurisé

CENTRES D’APPEL (VENTE, SUPPORT)

Connectez votre téléphonie à vos outils métiers (CRM, helpdesk) et suivi de la performance chiffrée de vos équipes

Témoignages Clients

"Grace à la solution télécom de HSKTEL, nous avons pu réduire de manière significative le coût de nos factures et bénéficier d’un standard téléphonique dernière génération avec de nombreuses fonctionnalités"(client 2018)

LK CONSULTING

"Avec notre ancien abonnement les lignes téléphonique fonctionnait mal, coupures répétitives, voix robotisée, avec HSKTEL nous avons bénéficié d’un standard qui fonctionne bien, de nombreuses options de gestions. Le tout pour un prix correct avec un service client vraiment efficace. Merci à toute l’équipe." (Client 2020)

ECOPARTNER

"Pendant le période de confinement nous avons vraiment apprécié disposer d’une solution telecom afin de maintenir une activité minimum et de pouvoir répondre à nos clients." (Client 2020)

4E CONSULTING

"Nous avons trouvé ce logiciel, vraiment génial, Nous pouvons parler facilement avec le client pendant que vous avez un aperçu des autres appels entrants et de qui est occupé, vraiment utile! il est fiable et fonctionne bien."

NOVA SANCO

"Nous avons pu étendre plus efficacement nos efforts de formation, car nos équipes peuvent écouter plus facilement les appels téléphoniques en direct pour connaître les meilleures pratiques. Cet outil a également facilité la communication plus efficace de nos employés distants."

ALC FRANCE